FAQ

※ご宿泊前にお送りする「予約確認メール」にてお客様の情報登録・事前決済をお済ませ下さい。
そちらのメールにてご入館時の暗証番号も記載しております。必ずご確認をお願い致します。

【チェックイン】
①チェックイン日の前日までにメールをお送りいたします。
②メールのリンクから、宿泊者情報の登録とクレジットカードでのお支払いをお願します。
③ホテルのエントランスは、セキュリティの為、入館の際には暗証番号が必要です。
宿泊者情報登録とお支払いがお済になったら、暗証番号をお送りいたします。
④エントランスで暗証番号を入力して、入館してください。
⑤ロビーに設置されている、タブレットでチェックイン手続きをお願いします。
⑥タブレット後方のキーボックスで鍵の受け取りをお願いします。

【チェックアウト】
①ロビーに設置しております、キー返却ボックスに鍵の返却をお願いします。

お部屋の空き状況によりますので、お問い合せください。
延長料金は、1時間につき1000円となっております。

チェックインは15時～
チェックアウトは10時となっております。

大丈夫です。

当施設はスタッフが常駐していない為、お客様ご自身でのチェックインをお願いしております。
15時～26時(AM2時)までの間にて、お客様のご都合が良い時間にお越しくださいませ。

予約時よりも遅れる可能性がございましても特にご連絡は不要でございます。
お気をつけてごゆっくりご来館下さい。お待ちしております。

当ホテルはAM10:00～PM15:00の間はスタッフが常駐しておりますが、
15時以降は無人ホテルとなりますので、セキュリティの関係上ドアに施錠をさせて頂いております。
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■事前にご予約済みのお客様
　ご宿泊前に「予約確認メール」をお送りさせて頂いております。
　そちらのメールにご入館時の暗証番号が記載されておりますので、ご確認ください。

■ご予約がまだのお客様
　ホテルへお電話頂くとコールセンターに繋がりますので、そちらで暗証番号をお聞きください。
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お手数おかけして申し訳ございません。お客様のご来館、心よりお待ちしております。